경영기획실

• 경영혁신팀
  [핵심 업무 : 통합 사회서비스원 혁신 기반 조성]

  • 경영효율화 방안 마련
  • 공공기관 조직진단 개선과제 관리
• 기획운영팀
  [핵심 업무 : 기획․홍보 , 경영지원]

  • 기획․홍보
    • 사업계획, 경영평가, 기관장 성과평가
    • 청렴, 사회적 가치(인권․윤리경영,고객중심,사회공헌)
    • 홍보(보도자료, 아이템 발굴, 기자, SNS, 홍보물 등) 소진예방
  • 경영지원
    • 회계(예산,결산,지출), 급여, 자산, 공인, 기부금품
    • 이사회, 자문위원회, 제규정, 업무보고(시․의회․복지부)
    • 감사, 민원, 계약, 경영공시, 정보화, 보안, 개인정보, 문서관리
• 인사노무팀
  [핵심 업무 : 인사·노무, 교육, 복무·복리후생]

  • 인사·노무
    • 인력운영계획, 채용, 전보, 평정, 승진, 승급, 상벌, 퇴직 등
    • 임·단체교섭, 노동관계 사건 대응, 노사분쟁예방과 해결
    • 노사협의회, 직원고충처리(성폭력, 갑질 등)
  • 교육

    교육계획, 법정의무교육, 직원직무역량강화 교육

  • 복무·복리후생

    복무관리, 복리후생(가족친화경영 등), 조직몰입

• 정책연구실
  [핵심 업무 : 정책개발 및 조사연구]

  • 정책개발 및 조사연구
    • 지역 특성과 수요에 기반한 중장기 복지정책 수립
    • 시민이 체감하는 복지 정책개발
    • 현장의 요구에 부합하는 맞춤형 복지현장 연구
    • 복지환경 변화에 대응하는 선제적 정책연구
  • 복지정책 공유 활성화 및 연구협력사업
    • 광주복지브리프 운영 및 사회복지정책세미나 개최
    • 연구과제 위원회 운영

사업팀

• 시설운영팀
  [핵심 업무 : 소속시설 운영지원]

  • 소속시설 운영지원
    • 국・공립 위수탁 및 운영안정화 지원
    • 소속시설 행정지원 및 운영실적 관리
    • 소속시설 현안업무 대응
  • 소속시설 품질향상 지원
    • 소속시설 특성에 맞는 품질향상 지원
    • 업무매뉴얼 개발
    • 종사자 전문성 향상 및 처우개선
• 돌봄지원팀
  [핵심 업무 : 통합돌봄지원, 종합재가센터운영지원, 안심+스마트지킴이, 정부위탁 사업운영]

  • 광주다움 통합돌봄 등 국책 및 시책 돌봄사업 추진
    • 국책, 시책 등 돌봄사업(광주다움 통합돌봄, 노인의료돌봄, 일상돌봄 등)
    • 광주다움통합돌봄 제공기관 대상 업무매뉴얼, 교육제공 등을 통한 돌봄서비스 품질강화 지원
    • 긴급돌봄 운영관리(접수·배분·서비스 비용관리, 실적보고 및 모니터링, 돌봄인력풀 관리 및 교육 등)
  • 종합재가센터(북구, 서구, 광산구) 운영지원
    • 종합재가센터 품질관리 전반(실적 등 성과지표, 모니터링, 제공인력)
    • 운영지원(간담회, 컨설팅, 가이드및매뉴얼제작보급, 종사자교육, 돌봄종사자인권보호및후생복지지원)
    • 근무형태 다양화 시범추진 운영(월급제, 반일제, 시급제)
  • 안심+스마트지킴이(IoT)

    다중돌봄환경 강화를 위한 데이터 기반 자원연계, 사업고도화 추진 등

  • 정부위탁 사업운영
    • 소속사업단 총괄 운영지원(실적 점검, 실무자 간담회, 사업계획 수립 및 결과 점검)
    • 노인맞춤돌봄(응급안전안심)서비스 광역기관 및 지역사회서비스지원단 운영 관리
• 민간지원팀
  [핵심 업무 : 민간 사회서비스 제공기관 및 종사자 지원]

  • 민간지원사업
    • 사회서비스 공급주체 다변화사업
    • 사회서비스 제공기관 안전점검 지원
    • 사회서비스 제공기관 맞춤형 경영컨설팅 지원
    • 시민·사회서비스 제공기관 종사자 교육 프로그램 개발 및 지원
  • 대체인력지원센터 운영지원

    사회복지시설 대체인력 지원사업

• 인권지원팀
  [핵심 업무 : 장기요양요원지원센터 설치 및 운영, 사회복지인권옹호체계 구축]

  • 장기요양요원지원센터 설치 및 운영
    • (권익보호) 돌봄종사자 안전지원, 전문가 상담 등 노동권 지원
    • (역량강화) 돌봄현장 직무향상교육 등 교육권 지원
    • (건강증진) 돌봄봄노동자 독감예방접종비, 심리 지원 등 건강권 지원
    • (인식개선) 돌봄노동 좋은돌봄 의제 확산과 사회적 인식개선
  • 사회복지인권옹호체계 구축
    • 사회복지 관련 법률상담 및 자문, 복지서비스 연계
    • 복지 관련 법·제도 개선, 복지법률 교육
    • 폭력예방과 안전대책 법제화 등 ‘위기 대응 역량강화사업’ 추진