노인맞춤돌봄서비스광역지원기관 광주광역시 내 노인맞춤돌봄(특화)서비스 수행기관 19개소를 지원 및 운영 관리와 종사자의 안전한 근무환경을 제공하는 광역지원기관입니다. 기관소개 사업목적 일상생활 영위가 어려운 취약노인에게 적절한 돌봄서비스를 제공하여 안정적인 노후생활 보장, 노인의 기능·건강 유지 및 악화를 예방합니다. 종사자의 안전과 인권 보장을 위한 성폭력 예방대책·대응조치·사후관리 등을 제공합니다. 노인맞춤돌봄광역지원기관의 사업목적 : 어르신과 종사자를 위한 안전한 돌봄환경 조성을 위한 수행기관, 종사자, 이용자(어르신)별로 지원하는 항목에 대한 내용을 제공하는 표입니다. 어르신과 종사자를 위한 안전한 돌봄환경 조성 수행기관 자료취합 실적관리 현장 컨설팅 및 외부자문 서비스 제공현황 및 모니터링 후원금품 모집, 배분 노무자문 지원 종사자 안전 관련 컨설팅 지원 종사자 현장 컨설팅 및 노무자문 성폭력 예방 및 대응지원 직무‧역량강화 교육 이용자(어르신) 맞춤형 돌봄서비스 제공 안정적인 노후생활 보장 화재, 가스 사고 예방 응급상황 알림 이용자 안전 및 성폭력 예방교육 직원현황 노인맞춤돌봄광역지원기관의 직원현황(성명, 직위, 전화번호, 담당업무)의 내용을 제공하는 표입니다. 성명 직위 전화번호 담당업무 김성실 광역전담사회복지사 062-607-5277 서구·남구 권역, 회계, 서무업무 장월정 광역전담사회복지사 062-607-5278 북구 권역 및 특화서비스, 교육, 홍보 최송희 광역전담사회복지사 062-607-5279 동구·광산구 권역, 실무협의회 운영 김의영 전담인력 062-607-5274 노인맞춤돌봄 종사자 성폭력 예방지원사업(광산구·북구·서구권역), 교육, 실무협의회 운영 정명현 전담인력 062-607-5275 노인맞춤돌봄 종사자 성폭력 예방지원사업(남구 · 동구·서구권역), 회계, 홍보, 서무업무 주요사업 노인맞춤돌봄광역지원기관의 주요업무(수행기관 운영지원, 모니터링, 네트워크 및 지역자원 발굴·연계, 수행인력 교육 및 관리, 성폭력 예방 및 대응지원의 내용을 제공하는 표입니다. 수행기관 운영지원 사업안내 및 자료 조사‧취합 및 제출, 컨설팅, 노무관리 종합평가 지원 사업 전반 수행 및 운영 점검 지원 모니터링 수행기관 운영 모니터링 수행기관 서비스 모니터링 이용자 모니터링 네트워크 및 지역자원 발굴·연계 수행기관 정례회의‧간담회, 워크숍 중앙 및 지역자원 발굴·연계 후원금품 모집·배분 연구사업, MOU, 홍보 사업 수행인력 교육 및 관리 종사자 직무교육, 역량강화교육, 심리지원교육 수행기관 종사자 교육 계획 및 교육현황 관리 수행기관 종사자 교육 현황 모니터링 성폭력 예방 및 대응지원 맞춤형 예방교육(종사자, 이용자 등) 대응조치와 사건처리를 위한 상담 및 신고접수 체계적인 예방 지원을 위한 수행기관 컨설팅 성희롱‧성폭력고충심의위원회 구성 및 지원 사업 홍보 활동 문의처 노인맞춤돌봄 광역지원기관 062-607-5277~9 노인맞춤돌봄 종사자 성폭력 예방지원사업 062-607-5274~5 노인맞춤돌봄서비스 사업소개 노인맞춤돌봄서비스 대상 만 65세 이상 국민기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금수급자로서 *유사 중복사업 자격에 해당되지 않는 자 (다만, 시장·군수·구청장이 서비스가 필요하다고 인정하는 경우 예외적으로 신청 가능) 유사중복사업 : 노인장기요양서비스사업, 가사·간병 방문지원사업 , 국가보훈처, 보훈재가복지서비스, 장애인활동지원사업 등 노인맞춤돌봄서비스 신청방법 신청접수 : 수행기관(연중), 읍·면·동 주민센터 신청방법 : 방문, 전화·우편·팩스 또는 온라인(복지로, www.bokjiro.go.kr) 접수 필요서류 : 신청자 신분증, 위임장 및 대리신청자의 신분증(대리신청 시) 대상자 구분 노인맞춤돌봄서비스의 대상자 구분(대상자 군, 서비스 대상, 서비스 내용)의 내용을 제공하는 표입니다. 대상자 군 서비스 대상 서비스 내용 중점돌봄군 신체적인 기능제한으로 일상생활지원 필요가 큰 대상 월20시간 이상 40시간 미만의 직접서비스 제공, 주기적인 가사지원서비스 제공 가능 일반돌봄군 사회적인 관계 단절 및 일상생활의 어려움으로 돌봄 필요가 있는 대상 월16시간 미만의 직접 서비스 제공, 주기적인 가사지원서비스 제공 불가 특화서비스 사회관계 단절, 우울증 등으로 집중적인 서비스가 필요한 대상 방문형, 통원형(집단 프로그램) 등의 직접 서비스 및 연계 서비스 제공 서비스 내용 노인맞춤돌봄서비스의 직접서비스(방문·통원 등), 민간자원 연계서비스, 특화서비스의 내용을 제공하는 표입니다. 직접서비스(방문·통원 등) 안전지원(방문‧전화 안전‧안부확인, 생활안전점검, 정보제공, 말벗) 사회참여(사회관계향상프로그램, 자조모임) 생활교육(신체, 정신건강분야 프로그램) 일상생활지원(이동활동지원, 가사지원) 민간자원 연계서비스 생활자원연계, 주거개선연계, 건강지원연계, 기타서비스 특화서비스 개별 맞춤형 사례관리, 집단활동, 우울증 진단 및 투약지원 서비스 제공 절차 1 서비스 신청접수 읍면동 2 대상자 선정조사 및 서비스상담 수행기관 (전담사회복지사 등) 3 서비스 제공계획 수립 수행기관 (전담사회복지사 등) 4 심의 및 결정 시군구 5 서비스 제공 수행기관 (생활지원사 등) 6 재사정 수행기관 (전담사회복지사 등) 7 종결 및 사후관리 수행기관 (전담사회복지사 등) 수행기관 현황 노인맞춤돌봄서비스의 수행기관 현황(동구, 서구, 남구, 북구, 광산구)의 내용을 제공하는 표입니다. 동구 (2개소) C.C.C 동구노인복지센터 062-710-4958 빛고을종합사회복지관 062-234-4563 서구 (4개소) 서구노인종합복지관 062-447-4098 시영종합사회복지관 070-4916-8922 쌍촌종합사회복지관 062-385-4501 금호종합사회복지관 070-0711-660 남구 (3개소) 남구노인복지관 062-674-5666 광주공원노인복지센터 062-674-3374 로뎀노인복지센터 062-363-9214 북구 (6개소) 동강대학교 산학협력단 062-520-2408 사단법인 농담 062-269-4502 우산종합사회복지관 062-266-3851 참빛복지원 062-515-1547 북구노인종합복지관 062-266-7727 효령노인복지타운 062-603-9891 광산구 (4개소) 호연실버홈 062-943-3004 하남효사랑 062-952-9506 송광종합사회복지관 062-945-8247 원광효도복지센터 062-945-3513 노인맞춤돌봄성폭력 예방지원사업소개 사업목적 노인맞춤돌봄서비스 종사자(전담사회복지사, 생활지원사 등)가 돌봄 현장에서 발생할 수 있는 성희롱·성폭력으로부터 적절한 예방교육 및 대응조치로 안전한 근무환경을 조성합니다. 성희롱·성폭력의 개념과 유형 성희롱, 성폭력, 디지털성폭력, 2차피해의 개념의 내용을 제공하는 표입니다. 성희롱 업무수행 과정에서 상대방이 원하지 않는 성적인 말이나 행동을 하여 상대방에게 성적 굴욕감이나 불쾌감을 느끼게 하는 행위 성폭력 상대방의 의사에 반하여 이루어지는 성적 언동으로 상대의 성적 자기결정권을 침해하는 모든 행위(성폭력 관련법에 의해 처벌할 수 있는 강간 및 강제추행 등의 성폭력범죄 뿐만 아니라, 언어적 성희롱과 같이 민사소송 또는 비사법적 제도를 통해 권리가 구제되는 유형도 포함) 디지털성폭력 카메라 등 디지털 기기를 이용해 상대방의 동의 없이 신체 일부나 성적인 장면을 불법 촬영하거나, 불법촬용물 등을 유포, 유포 협박, 저장, 전시, 유통, 소비하는 행위 및 사이버 공간에서 타인의 성적 자율권과 인격권을 침해하는 행위를 의미 2차피해 성희롱성폭력 피해자 등(피해자, 신고인, 조력자 등)이 1차 피해 이후 문제제기 및 사건 처리 과정과 이후 조직 내에서 또 다른 정신적, 신체적, 경제적, 업무상 입는 피해 지원대상 노인맞춤돌봄서비스 종사자(시설장, 전담사회복지사, 생활지원사)가 돌봄 업무 현장에서 업무 수행과정 중 서비스 이용자 및 그 가족, 이웃 등 이해관계자로부터 경험하는 성희롱·성폭력 행위로 피해를 입은 자 지원내용 성폭력 예방 및 대응 체계도 예방대책(수행기관) 종사자․이용자 예방 교육 및 사전조치 (신규) 서비스개시 전 교육 (이용자) 방문 예방 교육 대응조치(수행기관+광역지원기관 등) 사건접수 및 상담․조사 심리․의료 지원기관 연계 법적 대응체계 연계 사후관리(수행기관+광역지원기관) 2차 피해 예방 법․행정적 지원 성폭력 사례 관리 사후 모니터링 상담 및 신고 접수 시 대응지원 절차 접수 및 상담관계 피해자 등 상담요청 신고단계 조사를 원치 않을 경우 약식조사 신고 접수 시 정식조사 신고 접수 시 조사단계 (조사를 원치 않을 경우) 상담보고서 작성 및 피해자 보호조치(수행기관 내 논의) (약식조사 또는 정식조사 신고 접수 시) 조사(위원)개시 (성고충 전문인력+성폭력 방지 외부전문가) 심의/처리 단계 (상담보고서 작성 및 피해자 보호조치(수행기관 내 논의) 후) 종사자 분리조치 이용자 구두 경고 사안에 따라 서비스 종결 (조사(위원)개시 후)약식조사 신고 접수 시 (조사(위원)개시 후)정식조사 신고 접수 시 종결단계 서비스 종결, 재발방지 대챙 수립(노인맞춤돌봄협의체) 상담 및 신고 접수 시 대응지원 절차 확대보기 상담창구 이용하기 상담창구(유선전화, 온라인상담(비공개))별 이용방법 내용을 제공하는 표입니다. 유선전화 062-607-5274~5(오전 10:00 ~ 18:00, 공휴일·휴일 제외) 유선전화 상담 시 24시간 내 답변 온라인상담(비공개) 10:00 ~ 18:00 (공휴일·휴일 제외) 광주광역시사회서비스원 홈페이지 내 참여마당에서 작성가능 온라인 상담 시 48시간 내 답변(온라인 상담창구 비공개 게시글 내 답변) 게시글 및 상담내용은 비공개로 운영됩니다. 온라인상담창구 바로가기 문의처 북구, 광산구 수행기관 : 062-607–5274, 동구, 남구, 서구 수행기관 : 062–607-5275
